2012年10月10日

久しぶりに会社に行きました

年休扱いで休んで居たのですが

今日、久しぶりに会社に行って、片付けをしてました。

するとSさんが職員回覧と言うボードを持ってきました

「またクレームのコメントかな?」と思って見ると

久しぶりにって言うか初めてのお褒めの言葉(爆)

匿名の町民から電話がありました
みんなが嬉しくなりますね・・・(町長)と書かれていました

内容は
宿泊したお客様がレストランで食事をして
たいそう喜んでくれたので鼻が高かった・・と言うもの
青森三大B級グルメと銘打ち、テレビで紹介されているB級グルメを
一度に食べることが出来るアイディアを絶賛
担当の方を褒めていただきたい・・・と言うものでした。

はい担当は私です。
褒められてはいません(爆)

町長の議会での質問に「利益を求める」と書かれていたので
利益を求めるためとお客様に喜んで頂くために
このような企画を打ち出しました

が、残念ながら今は行なっておりません

理由は

黒石から黒石焼きそばの麺を購入することは罷りならん

との

最近来たお偉いさんのお達し。

訳が解りません。

方々のCMに青森三大B級グルメが食べられます・・と打っているのに

いきなりの命令で「やめろ」

兎に角、サービスとは何かをもう一度考えて欲しいと思っています。



お客様から喜んでいただけた事が解っただけで

私の存在意義はあったのだと思いたいです。


私・・・

来月からは客としてこの会社を利用します。

今度は歯に物を着せず喋りますよ(#^.^#)
posted by 真鯛様 at 19:58| Comment(4) | TrackBack(0) | 仕事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年10月04日

退職願を提出したのですが

普通であれば、渡した日に呼ばれて

退職理由などを聞かれると思って((o(´∀`)o))ワクワクしてたのですが

全く音沙汰無く、部長から受理されたと報告がありました。

仕組まれたな?と言う感もあります。

どうやら民間を目指している指定管理者なのに

民間的な考え方はそぐわなかったようです。

受理後、商工観光課に出向いたと(爆)

結局、指定管理とは名前ばかりで、行政主権の会社であったわけです。

無駄な3年間を過ごした・・とも思えますが

此処に来て素晴らしい人たちに出会ったのも事実

陰で愚痴を言ってた人も多かったですが

親身になって応援してくれた人も多かったです。

その人たちに報いるためにも

これからの人生を楽しく一生懸命生きていきたいと思っています。

ここしばらくの間

愚痴のブログになってしまいましたが

おそらく愚痴内容はこれが最後になると思われます。

ありがとうございました。

これからもよろしくお願いします。
posted by 真鯛様 at 10:29| Comment(2) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年10月03日

挨拶

朝礼での出来事

お偉いさんが言った

「今日から皆さんと一緒に働く人が3名来ています

皆さん、どうかいじめや嫌がらせをしないように

よろしくお願いします。」


この言葉を聞いて唖然とした

その後、この件について

腹立たしく考えた人3名

我関せず・・と無表情だった人8名

この場合無表情で居るべきだったのか?




此処はサービスを売るお店である。





posted by 真鯛様 at 07:44| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年10月01日

うちの会社に来ないか?

素敵な響きであった。

この歳になって、此処までパワハラされるとは思ってもみなかったが

不必要とされている会社と

必要とされている会社と比べた場合

どちらが精神的に健康的かは考える余地などない

しかし、色々しがらみもあって・・

すぐにでも行きたいのだが、手がけてきた残された仕事を考えると

お客様に迷惑は掛けられないの気持ちから

すぐ移動というのは出来そうもない。

そのへんの気持ちを全てお話し、了解を頂いた。



近日中に新生鯛子が生まれる可能性

しかし・・




posted by 真鯛様 at 09:34| Comment(4) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年09月28日

一部のお風呂がね故障中だったのですよ

だから、フロントに大きく

「大変ご迷惑をおかけいたします」

と張り紙を貼って、お客様にはお伝えしてあったのです。

こうやって貼っておくと

お客様から、

「いつ直るの?」「早く直ればいいねぇ」等とお声がけを頂き

コミュニケーションとなってる場合もあるし、お叱りをいただくこともある。

フロントはお店の顔

だから、出来るだけ早く直して貰いたいと願っている

昨日・・・昼過ぎにお客様から「お風呂直ったんだね、良かったね」とお言葉を頂いた

びっくりしたのはフロント

慌てて、確認をして張り紙を剥いだ。

社内の話なのでとても恥ずかしいのだが

部署部署で勝手に動いているのだ

だいたい故障が発見されたときも

お客さまから「ぬるい」とクレームが入って

担当課に言ったら「知ってる」(爆)




一言報告が有れば良いだけなのに

一言教えてくれれば、お客様が不便を感じないのに・・・



解ってくれないんだよなぁ商売とはなんなのか・・



だいたい、この前の会議・・・

係長が要足さないから係長に言うのはやめてくださいって

そこの課長が言った。

これは無いよなぁ

じゃぁどうするの?困るのはお客様だよって

それに意見言ったら

クソガキって言われた

会議の席上でだよ・・・


今までは意見を言ってきたけれど

もう何も言うことはありません。

と言う・・・決意

良いところなんだけどなぁ・・・とても残念です。

posted by 真鯛様 at 07:34| Comment(4) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年09月26日

別に良いんだけどさ

レストランの担当も兼務するようになって

売上アップのために

せんべい汁、十和田バラ焼き、黒石つゆ焼きそばをして

青森県三大B級グルメフェアと名打って

それぞれを販売してきた

まぁせんべい汁は出汁とせんべいが有れば作れるし

十和田バラやきもバラ焼きのタレとバラ肉が有れば作れる

で・・つゆ焼きそば・・・

これはソバが特殊なのでってことで

上に確認を取って黒石から定期的に太麺を送らせて

お客様に喜んで頂いていた・・・ら

新しく来た私を快く思っていないお偉いさまに

そのそばの注文禁止を告げられた

理由は地元の商品を使えってことらしい

訳が解らないが・・・

まぁ仕方がない業務命令。

でも

つゆ焼きそばが無くなるのは良いよ

でもね

その麺が美味しいからって、ナポリタンやジャアジャ麺なんかも使ってたんだけど

おかげでメニューカット

売れるものを止めて売れないものをメニュー化させる

最近にない商売方法らしい

(爆)



たまには吠えてみようかな

また○○のかっちゃたすけでけろじゃ(´▽`)って
posted by 真鯛様 at 21:29| Comment(6) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年09月23日

夢(#^.^#)

yume.jpg
posted by 真鯛様 at 13:22| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年09月18日

「はい」と言えないプライド

広報や企画を担当して、この会社に来た・・・はず

それが、多才(浅く広く)が故に何故かレストランも兼務して居る

兼務と言っても殆ど雑用

朝食係りが休みの日は朝飯の支度係り

板前が休みの時は厨房係り

ホールが休みの時はホール係り

で・・係長(爆)

まぁ仕事なら仕方がない

これで生活してるのには間違いがないのだから・・・

しかし・・・

本来のお仕事をしたい・・・のだが・・・

新しく来たお偉いさんから、尽くチェックが入る

否、チェックではない駄目出しを食らうのだ

今朝も、部長様が

「申し訳ないのだがこのように直して・・・」と持ってきた



今まで、役所の机に座ってた人が

チラシや広告に関して口を出さない方が良いと思うのだが・・・

詳細を出せないのが悔しいが

要は彼は何でもかんでも情報を載せたいらしい

今回はたて7cmに横8cmの秋の行楽湯めぐり探訪って新聞社の企画広告

このような企画モノの場合、兎に角目を引く様に

ごちゃごちゃさせない

要点をズバッっと出すのが一番良い・・・のだが

宿泊、素泊まりできますと入れろ

食事はレストランで・・を入れろ

と・・・

入るスペースが無いというと

ピンクリボン運動に協力し、専用の入浴着での入浴が可能になりました

を消せ・・と。

ここだけが、この広告の売りだったのに(゜∀。)

部長さまに

この話をしたら

上がやれと言ったことをやるのが普通なのでは?と来た

意見は通らない

役場体制である。

おら居る必要無ぇんた気ぃすぅ





先日のチラシも同様である

テレビやラジオと同様に正式名称ではなく

呼びやすい名前で統一してたのに

正式名称を入れろと来た

何でもかんでも情報を入れれば良いってもんじゃ無いんだけどなぁ

はいはい

どうなっても良いのですな?

あ〜お金の無駄







このまま我慢して居るか

転職を考えるか

時期が迫ってるような気がしてきた。










posted by 真鯛様 at 10:09| Comment(4) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年09月14日

テスト

試験は嫌いだがテストは良いなぁ

Facebookに連動できるかのテストを行なっています。

せ〜の〜\_(^◇^)_/はい
posted by 真鯛様 at 12:58| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

雑感

雑感

やりたいイベントが尽く阻止され
フラストレーションたまりっぱなし
と言って金が貯まるわけでもない(爆)

売上を上げろと言われ
売上をあげようと努力すると
それを阻止使用としてる人がいる
よくよく見たら
売上を上げろと言った人だった(爆)



昨日、あまりに腹立たしかったので
2分残業ですがサービスしときます・・と

言ってやった。


合宿メニューを出せというから出した
もう少し良いものを食わせろ
カロリーも上げろと司令が下った

予算は据え置きなんだそうだ(爆)


会社で支給されたパソコンはウィンドーズ98(爆)
イラストレーターやフォトショップは開いたとたん
固まりました
ですから、私物を使用しています。
最近新しく役員様がいらっしゃいまして
きた途端、スーパー新しいパソコンが彼の机の上に
・・・勿論お仕事で使うのだろうけど・・・

仕事らしき様子は今のところ見られない



町内にあるスーパーは

例えば卵が230円

町外にあるスーパーは

卵が98円

どちらも配達はしてくれるのだが・・・


高くても町内から買えと指令があった
同じ日
儲けなければいけない会社だ・・と念を押された


私肌荒れ・・・イヤ私はだぁれ?此処は何処?
posted by 真鯛様 at 10:45| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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