2012年10月10日

久しぶりに会社に行きました

年休扱いで休んで居たのですが

今日、久しぶりに会社に行って、片付けをしてました。

するとSさんが職員回覧と言うボードを持ってきました

「またクレームのコメントかな?」と思って見ると

久しぶりにって言うか初めてのお褒めの言葉(爆)

匿名の町民から電話がありました
みんなが嬉しくなりますね・・・(町長)と書かれていました

内容は
宿泊したお客様がレストランで食事をして
たいそう喜んでくれたので鼻が高かった・・と言うもの
青森三大B級グルメと銘打ち、テレビで紹介されているB級グルメを
一度に食べることが出来るアイディアを絶賛
担当の方を褒めていただきたい・・・と言うものでした。

はい担当は私です。
褒められてはいません(爆)

町長の議会での質問に「利益を求める」と書かれていたので
利益を求めるためとお客様に喜んで頂くために
このような企画を打ち出しました

が、残念ながら今は行なっておりません

理由は

黒石から黒石焼きそばの麺を購入することは罷りならん

との

最近来たお偉いさんのお達し。

訳が解りません。

方々のCMに青森三大B級グルメが食べられます・・と打っているのに

いきなりの命令で「やめろ」

兎に角、サービスとは何かをもう一度考えて欲しいと思っています。



お客様から喜んでいただけた事が解っただけで

私の存在意義はあったのだと思いたいです。


私・・・

来月からは客としてこの会社を利用します。

今度は歯に物を着せず喋りますよ(#^.^#)
posted by 真鯛様 at 19:58| Comment(4) | TrackBack(0) | 仕事 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする